Tecnologia para iGaming: todas as suas ferramentas em uma só plataforma.
01Por trás do seu crescimento
02O que oferecemos
Decida com dados, modelos preditivos e inteligência artificial, e administre toda a sua operação a partir de um BackOffice que se adapta a você.
ZAI - Datos · Nosso diferencial
Unifique seus dados, antecipe o comportamento dos seus jogadores, detecte riscos e conecte cada departamento da sua empresa com assistentes de IA.
ZPAM
Jogadores, rede comercial, bônus com entrega automática, movimentações financeiras, conteúdo e acessos por função, em um mesmo ambiente.
03O ecossistema conectado
Deslize o Z para descobrir tudo o que a Zgames faz por você.
Ciência de dados e IA para decidir com vantagem.
Um BackOffice que se adapta ao seu modelo de negócio.
Ferramentas conectadas ao seu backoffice.
Um sportsbook de primeira linha integrado à sua marca.
Provedores líderes, jogos e torneios para potencializar seu cassino, com condições comerciais a seu favor.
04Zgames em números
Movimentações revisadas por mês
Eventos operacionais rastreáveis
Integrações com provedores
Áreas do seu negócio cobertas
E isso é só o começo.
05Antes e depois
Veja como muda o dia a dia da sua equipe quando tudo trabalha conectado.
06Por que a Zgames
Conectamos seus provedores atuais: você não precisa começar do zero.
Seus jogadores veem a sua identidade em cada tela, não a nossa.
Acompanhamos você desde a definição do escopo até o lançamento.
A plataforma escala com você à medida que seu negócio cresce.
Novas funções e melhorias sem que você precise trocar de plataforma.
Modelos preditivos que detectam mudanças, antecipam riscos e mostram onde agir primeiro.
07Perguntas frequentes
Uma empresa de tecnologia para iGaming que reúne em uma só plataforma o BackOffice, a ciência de dados com IA, as ferramentas de gestão, o sportsbook e o cassino: ZPAM, ZAI - Datos, ZTools PAM, Zsports e Zcasino.
08We dev, you win
Dê o próximo salto no iGaming com um BackOffice completo e inteligência de dados que mantém você um passo à frente.
01ZPAM · Administração centralizada
Sua operação, sob controle.
Sua estratégia, do seu jeito.
Administre jogadores, rede comercial, bônus, movimentações e conteúdo em um só ambiente. Um BackOffice adaptável aos seus processos, com permissões por função e informações para acompanhar cada área da sua operação.
02Capacidades
Sua rede de agentes e afiliados, com a origem medida.
Ver maisCada jogador, com sua história completa.
Ver maisPromoções com regras, limites e acompanhamento.
Ver maisSeu catálogo e sua vitrine de cassino, sob controle.
Ver maisSeu conteúdo e seu cadastro, sem depender de desenvolvimento.
Ver maisMostramos com os processos da sua operação.
03Ficha do jogador
Resolva consultas com o contexto de que precisa: dados da conta, documentos, movimentações e bônus em uma ficha que preserva o histórico de cada jogador.
Por usuário, documento, telefone, agente ou status de verificação, mesmo com informações incompletas.
Depósitos, saques, apostas e prêmios com seus identificadores e saldos anteriores e posteriores.
Notas, mensagens, bônus atribuídos e histórico de alterações para retomar cada caso.
Solicitações, documentos e dados bancários associados à conta.
04Fluxos em tempo real
Automatize a atribuição de benefícios com fluxos visuais. Crie modelos para diferentes jornadas e reduza a revisão manual de cada caso.
Cadastro, depósito ou a ação que você escolher.
O que o jogador precisa cumprir.
O bônus é entregue automaticamente.
05Financeiro
Administre contas bancárias, revise solicitações e acompanhe o percurso dos fundos com seus dados, status e comprovantes.
Organize as contas da empresa, dos agentes e dos jogadores, com seus limites e uso acumulado.
Valor, dados bancários e comprovante em cada solicitação, aviso quando faltam dados para pagar e revisão de comprovantes repetidos.
06Relatórios
Consulte o desempenho por produto, provedor, agente ou jogador e investigue variações com filtros e relatórios que respaldam suas decisões.
Apostas · Prêmios · Bônus · GGR
O GGR é a diferença entre o valor apostado e o pago em prêmios.
Esporte · Torneio · Evento · Mercado
Apostas individuais e resultados agrupados por esporte, categoria, torneio, evento ou mercado.
Jogo · Provedor · Moeda
Jogos, provedores, moedas e jogadores, com o detalhe e o bilhete de cada aposta.
Relatórios para sua equipe: filtre períodos e moedas, exporte resultados, recupere-os na central de downloads e personalize as colunas do relatório de produtos.
✓Uso prático
Agência
Jogadores
Movimentações
Ação
07Acessos e auditoria
Acessos diferenciados para administração, atendimento, finanças e rede comercial.
Login, apostas, depósitos, saques, bônus e acesso a produtos.
Senhas, alterações obrigatórias e sessões com IP, dispositivo, navegador e localização.
Quem realizou cada ação, em qual módulo e em que momento.
Consulte resultados por produto, jogador e agente; veja quem atuou, a partir de qual módulo e quando.
| Pessoa | Ação | Módulo | Hora |
|---|---|---|---|
| MRMaría R.Operações | Conta consultada | Jogadores | 11:42 |
| DPDiego P.Marketing | Bônus atualizado | Promoções | 11:38 |
| LCLucía C.Administração | Permissão alterada | Equipe | 11:31 |
✓Uso prático
A auditoria mostra qual usuário interno registrou a transação, a partir de qual módulo e em que momento, e compara com o histórico de alterações da ficha do jogador.
08Dúvidas frequentes
Escolha uma dúvida e veja como ela é respondida com o contexto completo.
09Para operadores
Conte-nos o que você precisa administrar, conectar ou melhorar. Mostramos o BackOffice a partir dos processos que importam para sua equipe.
01Aquisição e engajamento
Atribua cada cadastro à sua campanha, canal ou link de agente; ative experiências de engajamento e reúna consultas de vários canais para atribuí-las à equipe. A gestão de pagamentos continua em desenvolvimento.
02Da dúvida ao acompanhamento
Atraia jogadores
Meça quais campanhas geram cadastros.
Reúna canais de atendimento
Centralize mensagens do widget web, Instagram, Facebook e WhatsApp para organizá-las e atribuí-las à equipe.
Pagamentos em desenvolvimento
A gestão de pagamentos continua em desenvolvimento. Os processos financeiros atuais são gerenciados separadamente.
Meça resultados
Compare cliques e cadastros por canal.
03Origem e engajamento
Compare a campanha, o canal ou o link de agente associado.
Reconheça qual campanha, canal ou agente iniciou cada jornada.
Convide para competições e palpites com pontos gratuitos.
O engajamento usa pontos gratuitos, não dinheiro de aposta.
04Uma jornada difícil de medir
Acompanhe a jornada da campanha até o cadastro e o engajamento.
Diferencie campanhas e links de agente.
Apresente a experiência e facilite o cadastro.
Origem do cadastro 03
Compare redes, links de agente e tráfego direto.
Os bônus seguem as condições configuradas no BackOffice.
Convide para palpites e competições com pontos gratuitos.
05Captação e engajamento
01Inteligência e finanças
Compare atividade, campanhas e agentes com o ZInsight. Acompanhe movimentações, conciliações e fechamentos financeiros no ZCenter.
Center
68%02Mudanças · Diferenças · Próximos passos
Compare atividade e resultados para decidir o que revisar; acompanhe movimentações e diferenças que ainda precisam de validação.
Atividade por verticalVisão geral
EsportesCassino
ZInsight · Indicadores e painéis
Compare atividade e margem por vertical, agente e campanha para decidir o que revisar primeiro.
Qualidade do atendimento
CanalWidget
MotivoConsulta
PeríodoÚltimos 30 dias
Filtros de exploração
ZInsight · Canais e motivos
Revise canais, motivos e períodos para entender como se relacionam com conversões e depósitos.
ZCenter · Processos financeiros
ZCenter · Finanças e administração
Consulte movimentações e comprovantes relacionados; as diferenças ficam para validação da equipe.
03Da pergunta ao próximo passo
Foco
Defina qual resultado quer entender ou qual decisão está aguardando informações.
Exploração
Compare períodos, produtos, agentes e campanhas para localizar variações que merecem atenção.
Contraste
Revise no ZCenter as movimentações e os comprovantes pertinentes; a equipe confirma as diferenças.
Aprendizado
Documente a descoberta e decida o que investigar ou ajustar em seguida.
04Informação e responsáveis
Identifique as movimentações e diferenças pendentes e quem deve revisá-las.
Coordene corte, revisão e confirmação com responsáveis definidos para cada etapa.
05Decisões e fechamentos com mais contexto
ZTools PAMZCRM · Gestão de consultas
Centralize as consultas de WhatsApp, Instagram, Facebook e da sua plataforma em um CRM criado para operações de iGaming. Organize os tickets e encaminhe cada solicitação à sua equipe em um mesmo ambiente. Em breve.
WhatsApp, Instagram, Facebook e chat integrado, sem uma ferramenta diferente para cada canal.
Widgets na página dos jogadores e no BackOffice para consultar sem sair do ambiente.
Funções voltadas ao atendimento de apostas esportivas e cassino.
Com o módulo de qualidade de atendimento do ZAI - Datos você analisa a conversão e a atitude da equipe.
Cada consulta vira um ticket que é atribuído e encaminhado à pessoa certa da sua equipe.
+O que você ganha
Todos os canais digitais, sem trocar de ferramenta.
O jogador consulta sem sair da página que está usando.
Identifique oportunidades a partir de como sua equipe atende.
✓Na prática
⇄Conecta-se com
O que recebe, o que envia e com quem trabalha para que sua operação funcione como uma só plataforma.
Antes de responder você vê a conta, a verificação e o status do jogador.
Ver ZPAM Envia para ZAI - DatosCada conversa é analisada por conversão e atitude da equipe.
Ver ZAI - Datos Envia para ZConnectAs soluções registradas ajudam o assistente a responder casos parecidos.
Ver ZConnect+Más de ZTools PAM
→Para operadores
01ZAI - Datos · Ciência de dados e IA
Do dado à decisão: Detecta.Antecipa.Segmenta.Sugere.
Transformamos o comportamento de jogadores, parceiros e operação em modelos preditivos feitos com rigor estatístico e sob medida para o seu negócio: detectam mudanças, antecipam riscos e revelam oportunidades antes da concorrência.
Painéis sob demanda com o ZDashboard, previsões com o ZPredict, IA para cada área com o ZConnect e controle de risco com o ZRisk: tudo conectado a uma mesma base de dados.
02O que inclui
Seus dados em uma só base, prontos para a IA.
Descubra ZPredictAnálise preditivaAntecipe o que seus jogadores vão fazer.
Descubra ZConnectIA para a sua empresaUma empresa conectada pela IA.
Descubra ZRiskGestão de riscosDetecte o risco antes que ele custe caro.
Descubra03Ciência de dados + IA
Modelos que analisam de forma contínua jogadores, parceiros e operação, com uma IA a quem você pergunta o que mudou e onde agir.
Do dado a uma decisão: você não vê só o que aconteceu, entende o que mudou e onde agir.
04O que mede
Dez indicadores de 0 a 10 —rentabilidade, volume, fidelidade, crescimento e mais— com ponderação configurável.
Por agente, jogador e status —ganha, perdida ou cashout— para analisar o comportamento das apostas.
Desempenho diário por agência e atribuição de cada jogador à sua primeira campanha e ao seu primeiro canal.
KPIs mensais com custos variáveis, bônus e comissões: veja de onde vem a margem e o que a consome.
Sua rede de indicações como uma árvore de L0 a L3, com GGR e comissão por nível.
Cinco níveis de qualidade, atitude do operador e conversão por canal.
05Aplicação por área
06Acessos
As permissões são concedidas por ação e por seção: ver, exportar, editar ou administrar.
✓Como cuidamos dos dados
Antes de conectar qualquer sistema, combinamos quem acessa cada informação e quais dados são sensíveis. Cada consulta fica registrada com quem a fez e o que a IA respondeu, revisamos os modelos para detectar vieses e gerenciamos os dados de acordo com as leis de cada país.
07Nosso diferencial
Uma só equipe, sem processos seletivos, sem manter uma área própria e sem coordenar fornecedores.
Assistentes e relatórios que respondem com a marca, as regras e o conhecimento da sua organização.
O que cada área aprende fica com a equipe, mesmo que as pessoas mudem.
Infraestrutura dedicada, acesso individual e conexão somente leitura.
08Para operadores
01ZTools PAM
Conectado ao seu BackOffice: atendimentopagamentosfinançascaptação
Gerencie suas finanças e pagamentos, desenvolva campanhas personalizadas e centralize a comunicação com seus jogadores. Soluções conectadas ao seu BackOffice para manter o controle e a rastreabilidade da sua operação.
02O que inclui
Todos os seus canais. Um só espaço de atendimento.
Múltiplos gateways. Uma gestão centralizada.
Suas finanças, conectadas.
Campanhas que convertem visitas em cadastros.
03A camada que não se vê
Todas as mudanças no saldo do jogador passam por um mesmo lugar: cada nova integração não é um desenvolvimento do zero.
O que o jogador e o operador veem se atualiza sem recarregar a página.
Uma cópia na nuvem para consulta e continuidade da operação.
04Um percurso, quatro ferramentas
É assim que o ZTools PAM acompanha um jogador novo, sem saltos entre sistemas.
O jogador entra por uma campanha e se cadastra com a origem identificada.
Escreve pelo WhatsApp sobre o bônus e sua equipe responde de uma só caixa de entrada.
Usa o meio de pagamento local do seu país, conectado à sua operação.
A movimentação é conciliada com o banco e o comprovante em minutos.
O saldo chega à conta e cada passo fica registrado no ZPAM.
05Para cada equipe
06ZTools PAM
01Zsports
O Zsports integra à sua marca o sportsbook da Altenar, com apostas pré-jogo e ao vivo prontas para operar desde o primeiro dia.
02Nosso parceiro
Provedor B2B com mais de 15 anos de experiência, que impulsiona o sportsbook de operadores em mercados regulados de todo o mundo, com forte presença na América Latina.
Provedor de sportsbook
03A experiência do jogador
A seção de apostas fica dentro da página do operador, com a sua marca.
A camada de tempo real atualiza odds e saldos sem recarregar a página.
Um componente próprio garante os dados e serviços do provedor de apostas esportivas.
05Cada forma de apostar
06Seu lançamento
Você seleciona esportes, ligas e mercados de acordo com o público de cada país.
O sportsbook assume suas cores e seu logotipo; se precisar, apoiamos com sua linha gráfica.
Bônus esportivos pelo ZPAM, pagamentos com o ZPayment e cada aposta nos seus relatórios.
Acompanhe resultados por esporte, torneio, evento e mercado desde o primeiro dia.
07Para operadores
01Zcasino
O Zcasino reúne os catálogos de QTech Games, TimelessTech, EveryMatrix e Groove: milhares de jogos dos estúdios mais reconhecidos, com torneios e campanhas para manter seus jogadores ativos.
02Nossos parceiros
Agregador de cassino
Fundada por profissionais com mais de 20 anos no setor, conecta os operadores a slots, jogos crash e Live casino dos melhores provedores por meio de uma única API.
Plataforma de distribuição de jogos
Um modelo tudo em um com lançador de jogos unificado e integração de wallet, apoiado por 50 anos de experiência combinada e uma rede global de provedores. Possui licença B2B de Curaçao.
Agregador de cassino
Um amplo portfólio de provedores e cassino, pronto para integrar à sua oferta.
Plataforma B2B de iGaming
Uma das maiores bibliotecas de iGaming do mundo, com conteúdo exclusivo, ferramentas de lobbies e gamificação com o EngageSuite, adaptada a cada jurisdição da América Latina.
Estúdios incluídos no catálogo
03A vitrine do jogador
Slots, mesas e jogos com crupiê ao vivo. Você decide quais provedores aparecem, em que ordem e quais seções se destacam.
✓Uso prático
Consolidado
Variação
Detalhe
Decisão
05Um catálogo completo
06Seu cassino, sempre rentável
Jogos em alta e novidades do mercado.
Torneios e promoções dos provedores.
Descontos em GGR e acordos especiais.
Os jogos escolhidos, na frente da sua vitrine.
Resultados por jogo e provedor para o próximo ciclo.
07Para operadores
01Serviços
Acompanhamos cada etapa da sua operação, da integração do conteúdo ao suporte diário.
02O que fazemos por você
Conectamos o sportsbook e o cassino dos nossos provedores parceiros à sua marca.
Configuramos cores, logotipo e conteúdo para que a experiência seja sua.
Coordenamos com os provedores as novidades, campanhas e torneios do seu cassino.
Verificação assistida por IA para conhecer seus jogadores desde o cadastro.
Definimos o escopo com você e apoiamos sua equipe em cada etapa.
Uma equipe próxima que conhece sua operação e responde quando você precisa.
03Para operadores
01Sobre nós
A Zgames.tech é uma empresa de tecnologia para operadores de iGaming. Reunimos em uma só plataforma um BackOffice completo, ciência de dados com IA, ferramentas de gestão, sportsbook e cassino, para que cada operação tenha o controle e cresça com vantagem.
We dev, you win
02Zgames em números
✚Missão
✚Visão
03O que nos move
Desenvolvemos e aprimoramos nossas ferramentas no ritmo do setor.
Trabalhamos lado a lado com cada operação para entender do que ela precisa.
Validamos cada número com sua fonte antes de ser usado em uma decisão.
Protegemos as informações de cada cliente e não as compartilhamos com terceiros.
Incorporamos IA com controles, permissões e rastreabilidade.
Nosso sucesso se mede pelo crescimento dos nossos clientes.
04O que construímos
05Como trabalhamos
Conhecemos sua operação, seus mercados e o que você quer alcançar.
Ativamos os produtos de que você precisa, com a sua marca e as suas regras.
Conectamos provedores, pagamentos e dados para você entrar no mercado.
Medimos os resultados com você e fazemos ajustes para continuar crescendo.
06Nossa equipe
Uma equipe de tecnologia, operação e negócios dedicada ao setor de iGaming.
CEO
Chief Technology Officer
Lead Data Scientist / Head of Data & AI
Head of Marketing & Sales
07Vamos conversar
01Contato
Conte-nos o que você precisa e nossa equipe mostrará como a Zgames pode impulsionar seu projeto de iGaming.
